C целью оценки удовлетворенности населения деятельностью финансовых организаций, а также доступностью финансовых услуг, с 2019 года Правительство Кузбасса в рамках распоряжения Губернатора Кемеровской области – Кузбасса «О внедрении стандарта конкуренции в Кемеровской области - Кузбассе» проводит социологический опрос в сфере финансового рынка.